Bán hàng
Thu thập và phân loại khách hàng tiềm năng (lead)
Kích hoạt khi
Khách quan tâm nhưng chưa chốt, hẹn quay lại, cần tư vấn thêm hoặc chat ngoài giờ
Trợ lý làm gì
xin họ tên + SĐT + nhu cầu vào lúc tự nhiên, xác nhận lại trước khi ghi nhận, phân loại mức độ quan tâm và bàn giao chủ shop liên hệ lại
Dữ liệu cần có
Danh mục sản phẩm, giá và tồn kho tra cứu được ngay trong lượt trả lời.
Giới hạn
không xin CCCD/số tài khoản/dữ liệu nhạy cảm, khách đã từ chối để lại thông tin thì không hỏi lại.