TRỢ LÝ AI
AI hiểu mục tiêu và tự thực hiện việc.
Mỗi trợ lý có persona riêng, tri thức doanh nghiệp bạn nạp vào, kỹ năng dùng lại được, và công cụ ngoài kết nối qua MCP — cấu hình một lần, chạy nhất quán trên mọi kênh.
Bạn cấu hình được gì
Persona (SOUL) riêng từng trợ lý
Tài liệu markdown mô tả tính cách và cách làm việc của trợ lý — có lịch sử phiên bản, tự phát hiện nếu bản đang chạy đã bị đổi khác trước khi bạn ghi đè.
Tri thức doanh nghiệp (RAG)
Nạp tài liệu công ty và kết nối công cụ ngoài (MCP) trong cùng một nơi — trợ lý chỉ trả lời trong phạm vi đã nạp.
Kỹ năng dùng lại được
Gắn hoặc gỡ kỹ năng từ thư viện chung thay vì viết lại persona mỗi lần — mỗi thay đổi xem lại được, khôi phục được.
Chọn model & mang API key riêng
Đổi model nền tảng, hoặc dùng key/API của chính bạn (BYOK) — có khung chat thử để kiểm tra trước khi trợ lý publish thật.
Bằng chứng & kiểm soát
Cấu hình một trợ lý là chỉnh bốn khối trên — không có bước nào ẩn hay tự động hoá ngầm.
- Khách hỏi → trợ lý tra tài liệu đã nạp → trả lời kèm trích nguồn.
- Câu hỏi ngoài phạm vi tri thức đã nạp → trợ lý dừng lại, không đoán, và nói rõ sẽ chuyển người phụ trách.
- Sửa persona phải qua bước Lưu tường minh — hệ thống chặn ghi đè khi bản đang chạy đã khác bản bạn đang sửa.
- Đổi kỹ năng hoặc công cụ ngoài không áp dụng ngầm — bạn xem lại danh sách trước khi trợ lý dùng nó cho khách thật.