Add-onKênh chat
Zalo Official Account
Cho Hermes trả lời tin nhắn gửi tới Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp. Bạn kết nối bằng tài khoản quản trị OA trong tab Hermes của VPS. Hermes đọc tin người quan tâm OA gửi tới và trả lời theo vai trò, kỹ năng và tài liệu bạn đã giao; việc cần người thật xử lý được chuyển cho bạn. Add-on miễn phí, bật riêng cho từng VPS có Hermes.
Miễn phí. Moza soạn hoặc duyệt trước khi đưa lên kho.
Ví dụ dùng
- Khách nhắn OA hỏi chính sách bảo hành.
- Khách hỏi chi nhánh gần nhất và giờ làm việc.
- Khách muốn để lại số điện thoại để được gọi tư vấn.
Giới hạn cần biết
- Chỉ trả lời tin người dùng gửi tới OA; không gửi tin truyền thông hàng loạt thay bạn.
- Không hoàn tiền hay nhận thanh toán thay bạn.
- Cần quyền quản trị OA để kết nối; mất quyền thì phải kết nối lại.
Dùng ở đâu
- Bạn bật add-on ở mục Add-on của tab Hermes trên trang VPS, rồi kết nối tài khoản ở mục Kênh.
- Mỗi lần bật hay tắt, Hermes khởi động lại một lần.