Kỹ năngKỹ năng Hermes
Gợi ý nâng cấp lên phiên bản/gói cao hơn (upsell)
Giúp Hermes gợi ý bản cao hơn khi điều khách vừa kể cho thấy bản đó hợp hơn, ví dụ cần dùng lâu hơn hay nhiều người dùng chung. Hermes tra giá và tình trạng còn hàng của bản nâng cấp trong danh mục sản phẩm của bạn, nêu chênh lệch giá cùng hai ba lợi ích gắn với đúng nhu cầu khách đã nói. Mỗi đơn chỉ một gợi ý; khách từ chối thì Hermes chốt ngay mẫu ban đầu và không nhắc lại.
Miễn phí. Moza soạn hoặc duyệt trước khi đưa lên kho.
Ví dụ câu hỏi
- Bản thường với bản cao cấp khác nhau gì, có đáng tiền không?
- Mẫu này có phiên bản tốt hơn không em?
- Nhà có 5 người dùng thì lấy loại nào?
Giới hạn cần biết
- Không nói giá bản nâng cấp khi chưa tra được.
- Không phóng đại công dụng hay bịa khác biệt giữa hai bản.
- Không gợi ý nâng cấp dây chuyền trong cùng một đơn.
Dùng ở đâu
- Kỹ năng hướng dẫn Hermes làm một việc theo quy trình đã viết sẵn.
- Bạn áp kỹ năng cho từng VPS ở mục Kỹ năng của tab Hermes trên trang VPS.